7月21日，泛家居圈(quan)創始人周忠(zhong)先生特邀慕思集團副董事(shi)長兼總裁(cai)姚吉(ji)慶先生、酷家樂總裁(cai)陳航先生，在以中國第(di)一塔(ta)著稱的廣州“小蠻腰”進行(xing)(xing)了一場引(yin)領未(wei)來家居行(xing)(xing)業新風(feng)潮(chao)的經典對話。

對話中，姚吉(ji)慶先生從整個家居行(xing)業的發(fa)展(zhan)變遷(qian)，向大(da)(da)家介紹了(le)數字化大(da)(da)背(bei)景下(xia)慕思(si)在智造方面的探索與(yu)實踐(jian)。

就(jiu)像泛家居圈創始人周(zhou)忠先生所說，慕思不僅是中國家居建(jian)(jian)材家裝(zhuang)業的一個傳奇(qi)，更是世界(jie)家居建(jian)(jian)材家裝(zhuang)業的經典。

慕(mu)思品牌自誕生之日起就(jiu)顛覆了很多傳統的東西，特別是顛覆了以前軟體(ti)家具行(xing)業的席夢(meng)思時(shi)代(dai)，在(zai)全球(qiu)范圍內創新性地開(kai)創了一個(ge)全新的健(jian)康睡眠系(xi)統，中國軟體(ti)家具行(xing)業開(kai)始走進(jin)“慕(mu)思時(shi)代(dai)”。

慕思之所(suo)以(yi)能(neng)顛覆一個(ge)舊的(de)傳統家(jia)具時代(dai)(dai)，關鍵是把準了(le)時代(dai)(dai)脈搏(bo)，并(bing)及時采取換(huan)道(dao)超(chao)車的(de)方式，成(cheng)功超(chao)越了(le)早期以(yi)席夢思為代(dai)(dai)表(biao)的(de)軟體(ti)家(jia)具巨(ju)頭，獨辟蹊徑，開創了(le)一個(ge)全新的(de)品類——慕思健康睡(shui)眠系(xi)統。

之(zhi)初，慕思通過對(dui)不同年齡段、不同人(ren)群的(de)(de)調查(cha)研究(jiu)，從(cong)人(ren)體(ti)結構、脊椎曲線等方面進(jin)行科學研究(jiu)，分(fen)析床(chuang)墊對(dui)人(ren)體(ti)睡眠的(de)(de)影響(xiang)及如何從(cong)床(chuang)墊開(kai)發入手(shou)解決不同人(ren)群的(de)(de)睡眠問題，創造(zao)性地開(kai)發出符合(he)人(ren)體(ti)工學的(de)(de)私(si)人(ren)定制床(chuang)墊。

量身定(ding)制技術是慕(mu)思健(jian)康睡眠系統的(de)(de)(de)核心(xin)技術，對企業各方面(mian)的(de)(de)(de)要(yao)求比較(jiao)高，單純依(yi)靠自(zi)身的(de)(de)(de)條件(jian)是遠(yuan)遠(yuan)不夠的(de)(de)(de)，慕(mu)思放眼于世(shi)界，整(zheng)合(he)了全球最優質的(de)(de)(de)設(she)計(ji)、材料、技術等各方面(mian)的(de)(de)(de)資源(yuan)，解決(jue)了量身定(ding)制的(de)(de)(de)問題。

慕思之所以(yi)能走(zou)到今(jin)天，并成為軟(ruan)體家具行(xing)業的(de)引領者，核(he)心就是開創了慕思健康睡眠系(xi)統，這是以(yi)前其它(ta)(ta)企業從來沒有(you)做過的(de)，它(ta)(ta)的(de)出(chu)現為解(jie)決人的(de)健康睡眠問題(ti)提供了新方案。

慕思健康睡(shui)眠系統重新定(ding)義(yi)了(le)床墊、睡(shui)眠，重新定(ding)義(yi)了(le)軟體(ti)家具(ju)行業。 

姚吉慶先生在(zai)對話中詳(xiang)細(xi)介紹了慕思(si)在(zai)數字(zi)化(hua)工廠建(jian)設方面的(de)(de)經(jing)驗(yan)。慕思(si)之所以能(neng)在(zai)疫情中成(cheng)功逆襲，主要是因為慕思(si)在(zai)很早以前就敏(min)銳地(di)(di)捕捉到了數字(zi)化(hua)時(shi)代的(de)(de)風口，及時(shi)大膽地(di)(di)開(kai)啟了數字(zi)化(hua)工廠建(jian)設項(xiang)目，為后來的(de)(de)智能(neng)制造夯實(shi)了基礎。

2015年(nian)，慕思(si)籌建新工廠的時候，冒著巨大風(feng)險斥巨資按(an)德(de)國(guo)工業4.0的標(biao)準進行(xing)基礎建設。當時工業4.0僅(jin)存在于汽(qi)車(che)、電器等行(xing)業，軟體家具行(xing)業根(gen)本就沒(mei)做過(guo)，我們找了幾家國(guo)際知名的大型顧問公司進行(xing)合作，發現他們也(ye)沒(mei)有做過(guo)，從(cong)整個世界來(lai)看，這是一(yi)個全新的領(ling)域，慕思(si)是第(di)一(yi)個敢(gan)于吃螃(pang)蟹的人。

面對那么多不確定性，又不知道該(gai)怎么做的(de)(de)時候(hou)，慕思頂(ding)著巨大風險(xian)花了很多精力去(qu)探索(suo)、去(qu)實踐，后(hou)(hou)來發(fa)現(xian)這(zhe)里有太多的(de)(de)困(kun)難，但是(shi)一旦(dan)走過那段(duan)艱難的(de)(de)探索(suo)期，整體實現(xian)智能化運作(zuo)后(hou)(hou)，你會發(fa)現(xian)它的(de)(de)意義(yi)遠不止(zhi)于智造。

疫(yi)情是(shi)災難，但也是(shi)機(ji)遇。這次疫(yi)情將全球的數(shu)(shu)字化進程至少向前(qian)推(tui)進了5年。疫(yi)情推(tui)動著各(ge)行各(ge)業不得不進行數(shu)(shu)字化轉型，數(shu)(shu)字化已然成為現代經(jing)濟(ji)的基礎。慕思在疫(yi)情爆發之前(qian)正好(hao)趕上(shang)了這班車，開始大(da)踏步向數(shu)(shu)字化方向邁進。

2020年疫情(qing)最嚴重的那段時(shi)間(jian)(jian)，如果不是提前啟動(dong)了數字(zi)化工廠建設，這(zhe)次災(zai)難帶給慕(mu)(mu)思的損失(shi)將是難以估量(liang)的。疫情(qing)期間(jian)(jian)，慕(mu)(mu)思借(jie)助數字(zi)化工廠成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)突圍(wei)，成(cheng)(cheng)(cheng)為行業標桿，成(cheng)(cheng)(cheng)了全國少數幾家(jia)逆勢增長的企業之一，曾受到(dao)中央電視臺(tai)的獨家(jia)采訪報道。慕(mu)(mu)思創造了一個傳奇。

疫情(qing)初(chu)期，慕(mu)思開(kai)始數字化營銷(xiao)布局，開(kai)啟線上直播新模式。2020年(nian)3月1日至2日，兩天時間就(jiu)做了10萬多(duo)單(dan)的銷(xiao)量，當月的訂(ding)單(dan)量達到15萬單(dan)。當時消費者(zhe)只需交(jiao)100元錢(qian)的訂(ding)單(dan)定金，慕(mu)思就(jiu)以消費者(zhe)的名義給湖(hu)北(bei)慈善總會進行捐款(kuan)(kuan)，捐款(kuan)(kuan)達1300多(duo)萬。

假如(ru)2015年(nian)慕思不做工業4.0這個基(ji)(ji)礎建設，疫情期間如(ru)此大數量的訂單(dan)，到哪里去招那么多(duo)的工人(ren)？有了(le)工業4.0做基(ji)(ji)礎，假若以前生產車間需要400人(ren)的，那么現(xian)在只需20人(ren)就足夠了(le)，基(ji)(ji)本上能實現(xian)無人(ren)操作(zuo)，輕松地解決了(le)勞動力問題，大大降低了(le)運(yun)營(ying)成本。

過去慕思只需要(yao)抓(zhua)好產品、渠道以及團隊建(jian)設即可，但現在(zai)不行(xing)，現在(zai)企業發展的核心除(chu)了產品力(li)和(he)品牌(pai)力(li)外，還需要(yao)有數字化(hua)能(neng)力(li)，具備(bei)這(zhe)三(san)種能(neng)力(li)你才能(neng)持(chi)續保持(chi)領先。

數字(zi)化對于企業(ye)來說 “如虎(hu)(hu)添翼”，即使過去你是(shi)(shi)一(yi)只(zhi)猛虎(hu)(hu)，也(ye)只(zhi)能(neng)在(zai)(zai)陸(lu)地上奔跑，但(dan)是(shi)(shi)有了數字(zi)化能(neng)力，你就是(shi)(shi)一(yi)只(zhi)長了翅膀的(de)猛虎(hu)(hu)，可以在(zai)(zai)空中飛(fei)。由此可見(jian)，數字(zi)化能(neng)力是(shi)(shi)未來企業(ye)發(fa)展的(de)核心(xin)競爭力。

在過去(qu)的十多年里，慕思(si)一直(zhi)專(zhuan)注于健康睡(shui)(shui)眠系統(tong)的研(yan)究與開發(fa)，為“讓人(ren)們睡(shui)(shui)得更好”傾(qing)注所有。任何一家(jia)企(qi)業都有他存(cun)(cun)在的價(jia)值，一定(ding)是為解決(jue)某個社會問(wen)題而存(cun)(cun)在，比如新能(neng)源汽車的存(cun)(cun)在，是要解決(jue)碳中和、尾氣污(wu)染等問(wen)題的，而慕思(si)的存(cun)(cun)在就(jiu)是要解決(jue)人(ren)們的健康睡(shui)(shui)眠問(wen)題。慕思(si)一開始就(jiu)通過技術喚醒人(ren)們對健康睡(shui)(shui)眠的認(ren)識，并通過健康睡(shui)(shui)眠系統(tong)解決(jue)大部分人(ren)睡(shui)(shui)眠不足的問(wen)題。

慕思每年都要做大(da)量調查，發現不(bu)論是(shi)大(da)眾群(qun)(qun)體、企(qi)業家群(qun)(qun)體，還是(shi)青少年群(qun)(qun)體都存在不(bu)同程(cheng)度的(de)睡眠問(wen)題。全球有(you)30%的(de)人睡不(bu)好(hao)覺(jue)，在中國更嚴重，大(da)概有(you)38%的(de)人睡不(bu)好(hao)覺(jue)，特別是(shi)企(qi)業家群(qun)(qun)體，50%的(de)企(qi)業家存在睡眠障礙(ai)，這就是(shi)慕思要長(chang)期解決的(de)問(wen)題，要持續深耕。

隨著人(ren)(ren)(ren)們生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)水平的(de)提升，經(jing)濟(ji)越(yue)(yue)發達、房價越(yue)(yue)高(gao)，人(ren)(ren)(ren)們卻生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)得(de)愈加焦慮，每個人(ren)(ren)(ren)都(dou)在(zai)拼命地奮斗，拼命地成功，卻忽視了自(zi)己的(de)睡眠。慕思一(yi)直(zhi)以來(lai)都(dou)在(zai)做高(gao)端品牌，就(jiu)是要(yao)滿足人(ren)(ren)(ren)們因(yin)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)水平的(de)不斷提高(gao)而產(chan)生(sheng)(sheng)(sheng)對(dui)健康睡眠的(de)需求。

慕思(si)不打價(jia)格戰，慕思(si)只(zhi)做(zuo)高(gao)質量(liang)、高(gao)技術(shu)含量(liang)的(de)高(gao)端(duan)產(chan)品(pin)。只(zhi)有把產(chan)品(pin)做(zuo)到極(ji)(ji)致，讓消(xiao)費(fei)者(zhe)享受極(ji)(ji)致的(de)體驗和(he)服務，消(xiao)費(fei)者(zhe)才(cai)愿意花(hua)大(da)(da)價(jia)錢(qian)(qian)買慕思(si)的(de)產(chan)品(pin)，企(qi)業才(cai)會有利潤。企(qi)業有了(le)高(gao)的(de)利潤，才(cai)有錢(qian)(qian)加大(da)(da)產(chan)品(pin)研發力度(du)，這是(shi)個良性循(xun)環。

慕思每年花很(hen)多錢舉(ju)辦(ban)3.21世界睡眠(mian)日、6.18世界除螨日和8.18慕思全(quan)球睡眠(mian)文化之旅等大(da)(da)型公(gong)益活(huo)動，向全(quan)世界傳播睡眠(mian)文化，而且一堅持就是(shi)十多年。我(wo)(wo)們做公(gong)益的(de)(de)目(mu)的(de)(de)，就是(shi)讓大(da)(da)家(jia)認識到睡眠(mian)的(de)(de)重要性(xing)。近(jin)來我(wo)(wo)們常聽(ting)到有大(da)(da)企(qi)業(ye)家(jia)突然(ran)離(li)世的(de)(de)消息，有的(de)(de)甚(shen)至還不到40歲，這其(qi)中很(hen)大(da)(da)一部分原(yuan)因(yin)是(shi)因(yin)為(wei)有些人(ren)只顧(gu)事業(ye)上的(de)(de)成功，罔顧(gu)睡眠(mian)，導致身體免(mian)疫力下降，健康出了問題(ti)。

所以(yi)中央提(ti)出(chu)了(le)《健(jian)(jian)康(kang)中國行動（2019-2030年）》戰略(lve)，這非(fei)常重要。睡眠(mian)對身體健(jian)(jian)康(kang)很重要，特別是這次疫情，在沒有(you)特效(xiao)藥的情況下(xia)，睡好覺提(ti)升免疫力也是一(yi)(yi)種有(you)效(xiao)的抗(kang)“疫”方式(shi)。所以(yi)慕思一(yi)(yi)直在大力推(tui)廣健(jian)(jian)康(kang)睡眠(mian)。

慕思的金管家服務，是全球軟體行業的標桿。一旦你購買了慕思的產品，你就終身享有慕思金管家服務，金管家服務人員會定期上門提供除蟎服務和金管家睡眠咨詢。同時慕思每年給VIP客戶贈送圣誕禮物，很多10年前購買慕思床墊的消費者，每年(nian)都能收(shou)到精美的禮(li)品。如(ru)果沒有長期主義(yi)是很(hen)難(nan)做(zuo)到這一點的。

慕(mu)思(si)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)主(zhu)義和長(chang)期主(zhu)義，都是圍繞“讓人們睡得更好(hao)”展開(kai)的(de)(de)(de)，只有專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)主(zhu)義、長(chang)期主(zhu)義，企業(ye)(ye)才能(neng)走得遠、走得深、走得廣(guang)。長(chang)期主(zhu)義、專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)主(zhu)義歸根結底就(jiu)是客(ke)戶(hu)主(zhu)義。“客(ke)戶(hu)滿意”是慕(mu)思(si)的(de)(de)(de)核心價值(zhi)觀之一，也是慕(mu)思(si)的(de)(de)(de)立業(ye)(ye)之本。

“會當凌絕頂，一覽眾小山(shan)”，站得(de)(de)高才(cai)能看得(de)(de)遠。慕思將圍繞“讓人們(men)睡得(de)(de)更好”這個初心使(shi)命，繼續深耕健康睡眠系統，通過量身定(ding)制(zhi)、智能制(zhi)造(zao)、數字化等技術，為滿足人們(men)日(ri)益增長的健康睡眠需求而努力(li)奮(fen)斗。